x

Vragen

Staat uw vraag er niet tussen, stuur ons dan een e-mail naar info@premieheld.nl

Verzekering afsluiten

Ben ik direct verzekerd?

Soms heeft de verzekeringsmaatschappij aanvullende informatie nodig (over bijvoorbeeld je schade verleden). Zij kan dan besluiten om je een voorlopige dekking te geven tot je de informatie hebt aangeleverd.

Na het doen van je aanvraag krijg je binnen 1 werkdag per e-mail bericht of je geaccepteerd bent ja of nee, en of je dus meteen verzekerd de weg op kan.

Wat zijn de poliskosten?

De eenmalige poliskosten bedragen €11,80.

Wanneer ontvang ik mijn verzekeringspapieren?

Wanneer je ervoor kiest om de polis digitaal te ontvangen, dan zal je de polis met groene kaart per e-mail ontvangen. Indien je ervoor kost om deze per post te willen ontvangen, dan kan je deze binnen enkele werkdagen ontvangen.

Ik wil de premie per jaar betalen, kan dat?

Je kunt de betaaltermijn aanpassen tijdens het afsluiten via onze website.

Kan ik met acceptgiro betalen?

Wij accepteren alleen betalingen via automatisch incasso, zodat wij zijn verzekerd van de premie en jij verzekerd op weg kan omdat je niet vergeten bent de premie te betalen.

De meldcode weten we morgen pas als we het voertuig ophalen en laten overschrijven, maar hij moet morgen wel gelijk verzekerd zijn, hoe werkt dat?

Je kunt de meldcode alvast opvragen bij de verkoper. Zodat je alvast een verzekering kan aanvragen met de juiste ingangsdatum.

Wanneer is mijn verzekering afgesloten?

Je dient alle stappen te doorlopen om de verzekering definitief aan te vragen via onze website. Uiteindelijk bevestig je in de laatste stap d.m.v. de voorwaarden te accepteren en zal je een aanvraagnummer terug krijgen. Houdt vervolgens je mailbox goed in de gaten. We houden je per e-mail op de hoogte van de status van je aanvraag.

Wat is voorlopige dekking?

Of u kunt gaan rijden voordat u de polis heeft ontvangen is afhankelijk of de verzekeraar u voorlopige dekking heeft verleend.

Voorlopige dekking houdt in dat de verzekeraar dekking biedt terwijl de polis nog geaccepteerd moet worden. Verzekeraars hebben dit in het leven geroepen zodat u meteen met uw voertuig de weg op kan. Aan de voorlopige dekking is wel een termijn verbonden, bijvoorbeeld 3 dagen. Binnen deze termijn zal de verzekeraar u dan laten weten of hij uw aanvraag voor de autoverzekering geaccepteerd heeft.

De verzekeraar kan ook besluiten om de voorlopige dekking weer in te trekken als blijkt dat er onjuiste gegevens op het aanvraagformulier vermeldt staan of als er zaken zijn verzwegen. De verzekeraar kan dan zelfs beslissen om schades die zijn ontstaan tijdens de voorlopige dekking niet uit te keren.

Ben ik direct verzekerd?

De verzekeraar neemt uw aanvraag in behandeling en zal deze beoordelen. Zodra wij een bericht van de verzekeraar hebben ontvangen, zullen wij u direct per e-mail op de hoogte brengen of uw verzekering is geaccepteerd.

Hoe weet ik hoeveel schadevrije jaren ik heb?

Tijdens de looptijd van een verzekering worden er, zolang er geen schade geclaimd wordt, schadevrije jaren opgebouwd. Het aantal schadevrije jaren wordt door uw verzekeraar vastgesteld en op schrift gezet in de vorm van een royementsverklaring (ook wel bonus/malus-verklaring genoemd).

Verzekeraars slaan het aantal schadevrije jaren ook op in RoyData op het moment dat u uw verzekering opzegt. Dit is een centrale database waarin verzekeraars het aantal schadevrije jaren kunnen controleren. Als consument heeft u inzagerecht in deze database dus u kunt bij RoyData opvragen hoeveel schadevrije jaren u precies heeft.