x

Vragen

Staat uw vraag er niet tussen, stuur ons dan een e-mail naar info@premieheld.nl

Hoe werkt het

Wie zijn jullie?

Premieheld.nl is een online tussenpersoon en het aanspreekpunt voor jouw verzekering. We zijn een volledig online bemiddelaar en bieden je 24 uur per dag, zeven dagen per week controle over je polis. We werken in een klein team en houden ons alleen bezig met waar we goed in zijn: verzekeringen.
Online verkoop betekent dat we je een scherpe premie kunnen aanbieden en altijd voor je klaar staan. Premieheld waakt over jouw geld!

Waar wordt mijn verzekering ondergebracht?

Je verzekering brengen we onder bij een betrouwbare verzekeringsmaatschappij, zoals ASR, Nationale Nederlanden, Europeesche Verzekeringen, London Verzekeringen en Unigarant.

Wij werken dus uitsluitend samen met verzekeringsmaatschappijen die zichzelf bewezen hebben als verzekeraar. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over deze maatschappijen. Wij zorgen ervoor dat alles goed geregeld is met de maatschappij. PremieHeld is je vaste aanspreekpunt voor alles wat met je verzekering te maken heeft.

Wat is de rol van Voogd & Voogd Verzekeringen?

PremieHeld.nl is de tussenpersoon en dus het aanspreekpunt voor jou over de verzekering. Voogd & Voogd is een serviceprovider en bemiddelt alleen tussen de tussenpersonen en verzekeringsmaatschappijen en voert de financiële administratie en behandeld de schades.

Geldt PremieHeld.nl als mijn tussenpersoon, of moet ik rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappij contact opnemen?

PremieHeld.nl is de tussenpersoon en dus het aanspreekpunt voor jou over de verzekering. Voogd & Voogd is een serviceprovider en bemiddelt alleen tussen de tussenpersonen en verzekeringsmaatschappijen.
Zij verzorgen onze administratie en verzorgen de financiële handelingen.

Op de polis worden verschillende partijen genoemd. Dit is voor mij onduidelijk?

PremieHeld.nl is jouw tussenpersoon en zal je je rechtstreeks tot PremieHeld.nl moeten wenden. Wij communiceren voornamelijk per e-mail en post. Omdat we een tussenpersoon zijn kunnen we zaken doen met allerlei verzekeraars. PremieHeld.nl staat op de polis als tussenpersoon en is aangesloten bij Voogd & Voogd. Zij zijn serviceprovider en bemiddelen tussen de tussenpersonen en de verzekeringsmaatschappijen.

Zijn jullie telefonisch te bereiken?

PremieHeld.nl is een internettussenpersoon. Omdat we een online tussenpersoon zijn, communiceren we via e-mail. Dat is de reden waarom het niet mogelijk is om telefonisch contact op te nemen voor het afsluiten/wijzigen van een verzekering. Wij streven ernaar om je binnen 2 werkdagen een antwoord te geven op de e-mail.

Mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust per mail via info@premieheld.nl of via de button ”Stel een vraag” op de website.